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営業サポートに関するご質問

Q1: 導入実績は?

DSSSLprint1.0:日本国特許庁様、JAPIO(日本特許情報機構)様、ソニー株式会社様、株式会社NTTデータ様、株式会社日立製作所様

NEXTPublisher1.0: 大塚商会株式会社様、シナジーインキュベート株式会社様

NEXTPublisher2.0: シャープ株式会社様

などの各社様への導入実績がございます。

Q2: 購入する前に検討用としてソフトを少し使ってみたいのですが、可能でしょうか?

DSSSLprint2.0、NEXTPublisher2.0、NEXTStylusにつきましては、無償評価版を当社ホームページにご用意しておりますので、ご利用ください。それ以外のSGML/XML製品につきましては、申し訳ございませんが評価版のサービスは行っておりません。

◆製品の無償評価版はこちらから

Q3: 商品はどのぐらいの日数で届けてもらえるのでしょうか?

注文から約一週間前後でご指定の場所に発送いたします。

Q4: 購入した製品の保守の内容、料金体系について教えてください。

購入していただいた製品のアップグレードサービス、E-mailによるQ&Aサービスを行っております。保守料金は、ご購入いただいた製品金額の15%を頂きます。

Q5: サーバタイプの製品、クライアントタイプ製品の販売単位について教えてください。

DSSSLprint1.0, 2.0などの、サーバタイプの製品の販売単位は、ユーザー数で決まります。ユーザー数の考え方としては「同時に処理できるプロセスの数」となります。販売は、4ユーザーからはじめ、8ユーザ、16ユーザとなります。

NEXTPubliser1.0, 2.0とNEXTView, NEXTStylus, NEXTAuthorなどのクライアントタイプにつきましては、アプリケーションとして使われますので、1セットからの販売になります。

各製品の価格につきましては、営業部までお問い合わせください。

Q6: 製品を追加購入する場合、割引はあるのでしょうか?

過去の導入本数によって割引することができます。

Q7: 2001年9月9日問題などの日付問題に関するソフトウェアサポート状況を教えてください。

DSSSLprintに関しましては「2001年9月9日問題」は発生致しませんでした。

「2038年1月19日問題」の対応については今のところ未定です。