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ダイナミック・パブリッシング Fluid Topics

DITA、Frame Maker、Microsoft Word、PDF、HTMLなど

散在する異種のデータ資源を統一的に管理し、全てのデータを対象にした検索やパーソナルブックの作成、ダイナミック・パブリッシングを可能にします。

Fluid TopicsとはDITAを含むXMLベースの編集ツールによる構造化されたコンテンツや、他の編集ツールによるコンテンツも統合して管理できる機能を実現し、身近なキーワードによる超高速な検索エンジンをフルに活用して、オンラインでダイナミックにパブリッシュ(公開用文書生成)するためのWebソリューションです。

Fluid Topicsの特長

データの一元化

XMLやMicrosoft Word、PDFなど、全てのデータを一元化し、さまざまなデバイスからシームレスでスムーズなユーザーインターフェイスでアクセスできます。


革新的なカスタマー・エクスペリエンス

静的なドキュメントも豊富な対話型オンライン機能によってアクセスを可能にし、検索やパブリッシング(公開用文書生成)で、革新的なカスタマー・エクスペリエンスを実現します。


コンテンツの付加価値を高める

コンテンツをアクセスしやすくして、カスタマーサポートのためにさまざまな情報の利用方法を提供し、コンテンツの価値を大幅に高めます。


関係者の立場別導入メリット

エンドユーザ
  • 生産性の向上と維持
  • 各自が見つけた情報の共有により、作業効率化の範囲拡大
パートナー
  • シングルアクセス
  • カスタマイズ用ツールによる情報共有
  • パートナー自身のブランド力向上
  • パートナーの忠誠心向上
カスタマーサポート
  • 問い合わせコールの減少
  • 迅速で便利なコンテンツアクセス
  • 早いレスポンス
  • 製造部門やコンテンツ作成部門との情報共有
コンテンツ作成
  • より生産的な作成
  • 継続的な品質向上
  • より迅速で効果的な普及
  • 管理事項の「見える化」
マーケティング
&セールス
  • より高い顧客満足度
  • より高いブランド力
  • 新規契約の機会創出

サービス(製品)構成

Fluid Topicsは、お客様のご要望に応じて、3つのレベルの製品・サービス構成で提供されます。

Essential
エッセンシャル
  • 検索・表示に関する機能の全て
  • 分析機能
  • ユーザ間の対話機能
Premium
プレミアム

Essentialに加え、下記の機能が提供されます。

  • 共同作業のための機能
     ポータル認証、クェリの保存、ブックマーク、コメント追加 など
  • ドキュメントの個々人に合わせた最適化機能
Corporate
コーポレート

Essentialに加え、下記の機能が提供されます。

  • アプリケーション連携
  • さまざまなユーザ認証方式
  • アクセス権管理機能
  • 非XML文書の管理機能
  • カタログやナレッジベースなど、補足的な情報ソースの統合検索機能

Fluid Topicsの提供方法

クラウドサービス又はオンプレミスライセンスによる提供が可能です。

SaaSモードによるご提供
  • 開発元が提供する独自のセキュアなクラウド環境により、ハードウェアやソフトウェア製品の投資無しに、すぐに立ち上げることができます。
オンプレミスライセンス
のご提供
  • 貴社独自の機密性保持要求がある場合や、十分なシステム投資予算がある場合は、貴社サイトにサーバシステムを構築してご利用いただくことができます。
  • 弊社専任スタッフが、貴社サイトの立ち上げや既存システムへのインテグレーションをサポートします。
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お問い合わせ

ネクストソリューション株式会社
NEXTSOLUTION CO., LTD.

〒182-0026
東京都調布市小島町1-1-1
UEC アライアンスセンター 313
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